আইনি দলিল

dbg99 নিয়ম ও শর্তাবলী

dbg99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পারস্পরিক চুক্তির সকল বিষয় স্পষ্টভাবে বর্ণিত হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক
১৮+ বয়সীদের জন্য

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ অংশসমূহ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

dbg99-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট ও USDT-এর মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য। উইথড্রয়াল সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল সীমা প্রযোজ্য।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার dbg99 সংরক্ষণ করে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক রিপোর্ট করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

dbg99 সুস্থ গেমিং অভ্যাসকে সমর্থন করে। ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন এবং কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা উপলব্ধ। গেমিং বিনোদন, ব্যবসা নয়।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হয়। সমাধান না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সালিশ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

১. ভূমিকা ও সম্মতি

dbg99.win ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") মনোযোগ দিয়ে পড়া আপনার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। dbg99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং dbg99-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো বিভ্রান্তি হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

dbg99-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্টটি অন্য কারো হয়ে বা প্রতিনিধি হিসেবে পরিচালনা করা যাবে না।

আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারি। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্যের সুরক্ষা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করা বা অনিরাপদ স্থানে সংরক্ষণ করা কঠোরভাবে নিষেধ। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩. আর্থিক লেনদেন নীতি

dbg99 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। আমাদের গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো:

  • মোবাইল ব্যাংকিং — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
  • নগদ — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
  • রকেট — দ্রুত ট্রানজেকশন
  • USDT (TRC20) — ক্রিপ্টোকারেন্সি পেমেন্ট
  • ব্যাংক ট্রান্সফার — সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

ডিপোজিট নিয়ম

সর্বনিম্ন ডিপোজিট সীমা প্রযোজ্য এবং প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী এটি ভিন্ন হতে পারে। ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়াল নিয়ম

উইথড্রয়াল করার আগে একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে কমপক্ষে একটি সফল ডিপোজিট থাকা প্রয়োজন। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে দেরি হতে পারে। সন্দেহজনক ট্রানজেকশনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখি।

মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো ট্রানজেকশন সনাক্ত হলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করার অধিকার রাখি।

৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

dbg99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

  • স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% পর্যন্ত বোনাস, নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
  • রিলোড বোনাস: প্রতিটি পুনরায় ডিপোজিটে অতিরিক্ত সুবিধা।
  • ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক ক্ষতির একটি অংশ ফেরত।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে আমন্ত্রণ জানালে উভয়পক্ষ সুবিধা পাবেন।
  • ভিআইপি লয়্যালটি বোনাস: উচ্চতর স্তরে বিশেষ পুরস্কার।

বোনাস অপব্যবহার নীতি

একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ, বোনাস আর্বিট্রেজ বা অন্য যেকোনো প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল চাইলে বোনাসের অংশ কেটে নেওয়া হবে।

৫. ব্যবহারবিধি ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

dbg99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীরা নিচের কার্যক্রম থেকে বিরত থাকতে বাধ্য:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা তাদের হয়ে গেম খেলা।
  • গেমে কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা আপত্তিকর আচরণ করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা জাল ডকুমেন্ট ব্যবহার করা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৬. নিরাপত্তা ও ডেটা সুরক্ষা

dbg99 সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য ও অর্থের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ও মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সমর্থন করে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

dbg99 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি আনন্দদায়ক উৎস — কখনো আর্থিক চাপের কারণ নয়। আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি এবং নিচের সরঞ্জামগুলো প ্রদান করি:

  • দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ।
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করার সুবিধা।
  • গেমিং সময় ট্র্যাকিং ও রিমাইন্ডার।
  • পেশাদার সহায়তার জন্য রেফারেল সেবা।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত জানুন।

৮. মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

dbg99 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং ডিজাইন — dbg99-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং কপিরাইট আইনে সুরক্ষিত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরায় ব্যবহার, বিতরণ বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

dbg99 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম লস।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের ত্রুটি বা বিলম্ব।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
  • অপ্রত্যাশিত আইনি বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন।
গেমিংয়ে সর্বদা আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ ব্যবহার করুন যা হারালে আপনার জীবনযাত্রায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। একইভাবে, নিচের পরিস্থিতিতে dbg99 একতরফাভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
  • মিথ্যা পরিচয় বা নথি জমাদান।
  • কোনো আইনি নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (২৪ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স অবশিষ্ট থাকে, তা যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে — তবে প্রতারণার ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য নয়।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

dbg99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা পরিবর্ধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের আগাম জানাবো। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট পেতে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল সক্রিয় রাখুন এবং নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।

১২. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ
  • সাপোর্ট সময়: ২৪/৭

কোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হয়। সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত কোনো নিরপেক্ষ সালিশ প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত।

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন

হ্যাঁ, dbg99-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। এটি একটি কঠোর নিয়ম এবং আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

ওয়েজারিং শর্ত মানে হলো বোনাসের পরিমাণ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট কতবার বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০০০ টাকা বোনাসে যদি ১০x ওয়েজারিং থাকে, তাহলে উইথড্রয়ালের আগে মোট ১০,০০০ টাকার বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত প্রমোশন পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জনের সুবিধাও পাওয়া যায়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাবো এবং প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। এছাড়া এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সঠিক রাখা হয়। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

KYC (Know Your Customer) যাচাই আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়মকানুনের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। এটি মানি লন্ডারিং, প্রতারণা এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং রোধ করতে সাহায্য করে। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের সালিশ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

আজই dbg99-এ যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস সহ হাজারো গেমের অ্যাক্সেস পান। নিরাপদ, দ্রুত ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম।

১৫০%
স্বাগত বোনাস
২৪/৭
সাপোর্ট সেবা
৫ মিনিট
দ্রুত উইথড্রয়াল
১০০%
নিরাপদ পেমেন্ট
English